Haute disponibilité / Tolérence au panne
La haute disponibilité est aujourd'hui un enjeu important des infrastructures informatiques. En cas de non-disponibilité des services informatiques, cela peut avoir un coût sur le chiffre d'affaire d'une entreprise si l'un de leur site internet venait à tomber.
Pour éviter cette non-disponibilité il est préférable d'appliquer ces points :
- la mise en place d'une infrastructure matérielle spécialisée, généralement en se basant sur de la redondance matérielle comme par exemple au lieu d'avoir un seul routeur il faudrait en avoir deux minimum si l'un tombe en panne l'autre prend le relais et ainsi ni les clients ni les salariés ne seront impactés par cette panne et les techniciens pourront régler le problème.
- la mise en place de processus adaptés permettant de réduire les erreurs, et d'accélérer la reprise en cas d'erreur. Pour se faire ITIL contient de nombreux processus de ce type.
La tolérance aux pannes désigne une méthode de conception permettant à un système de continuer à fonctionner, éventuellement de manière réduite (on dit aussi en « mode dégradé »), au lieu de tomber complètement en panne, lorsque l'un de ses composants ne fonctionne plus correctement par exemple.
- Les composants tolérants aux pannes : Si chaque composant, à son tour, peut continuer à fonctionner quand un de ses sous-composants tombe en panne, le système tout entier pourra continuer à fonctionner.
- La redondance : Cela signifie avoir une sauvegarde des composants qui prend automatiquement la relève dès qu'un composant tombe en panne par exemple ou encore lorsqu'une des 2 lignes internet reliant 2 sites distants tombe, la deuxième ligne de secours prend le relais et permet la redondance.
Continuité de services : SARL SPORLUDIQUE
Dans le cadre de la société SPORTLUDIQUE ces 2 critères sont primordiaux d'autant que le site de Châteauroux comporte la chaîne de logistique, le conditionnement et le transport.
Dans l'infrastructure de Châteauroux un site internet est en place et afin d'éviter une quelconque perte d’accessibilité à celui-ci, une technologie à été mise en place sous Linux "HEARTBEAT" afin de faire prendre le relais au deuxième site qui est identique au premier de façon à ce que les employés ne remarquent rien et continuent d'avoir accès au contenu proposé sans interruption.
Pour internet, le site de Châteauroux dispose de plusieurs équipements réseaux actifs permettant en cas de panne sur l'un d'entre eux de prendre le relais "HSRP" et ainsi permettre à tous les employés, aux membres du SI, de la DSI d'avoir accès à internet ce qui assure la continuité de service.
HSRP
| Routeur cisco |
Dans chaque sous-réseau où HSRP est actif, on définit un groupe de routeurs, c'est-à-dire un identifiant numérique. Le numéro du groupe varie de 0 à 4095 en version 2. Il peut donc y exister jusqu'à 4096 groupes HSRP dans un même sous-réseau.
Chaque groupe est associé à une adresse IP virtuelle distincte.
HEARTBEAT
| Apache2 Debian11.2.3 |
"Debian Bulleyes" sans interface graphique.
Pour assurer une continuité de service avec ces 2 serveurs web il a fallu mettre en place une solution permettant relier ces 2 serveurs entre eux avec un systéme actif/passif.
C'est à dire, lorsque le serveur A tombe, le serveur n'arrive plus à contacter le serveur A alors il prend le relais automatiquement et permet aux utilisateurs connectés sur le site de continuer leur navigation.
Ce système fonctionne de la même manière que HSRP sous CISCO, entre ces 2 serveurs web il y a une adresse IP virtuelle qui permet de faire le lien entre les deux serveurs.
De ce fait si je vais sur le site depuis le LAN ou le WAN, je passerais par l'IP virtuelle cachant celle du serveur web A et donc de ne pas joindre directement celui-ci.